Личная помощь
Вопросов много.
Ваш не потеряется.
Под видео вопросов много, и ответить на каждый в комментариях не получается. В Telegram команда ГИРЯЕВ PRO разберётся с вашей задачей лично.
Помощь — 99 звёзд за сообщение
С чем помогаем. Техника, сервисы, работа — и не только
Устройства
- iPhone
- iPad
- Mac
- Apple Watch
- AirPods
Задачи
- Настройка с нуля
- Перенос данных
- Резервные копии
- Выбор и покупка
Сервисы
- Apple ID
- iCloud
- Подписки
- Telegram
- Нейросети
Работа и бизнес
- Консультации
- Технический аудит
- Telegram-канал
- Боты и мини-приложения
- Блог и видео
- КВН*
Как это работает. Лично, в Telegram
- iCloudЗанято 49,8 ГБ из 50 ГБСкриншот
- Резервные копии31,2 ГБ
- Фото12,4 ГБ
- Сообщения4,1 ГБ
- Документы2,1 ГБ
1Опишите задачу и приложите скриншоты
Своими словами, как написали бы другу. Скриншоты — лучше любого описания: по ним сразу видно, что у вас на экране.
- iCloudЗанято 49,8 ГБ из 50 ГБВот причина
- Резервные копии31,2 ГБ
- Фото12,4 ГБ
- Сообщения4,1 ГБ
- Документы2,1 ГБ
2Разберём именно ваш случай
Не общий совет, а разбор вашей задачи: команда ГИРЯЕВ PRO посмотрит скриншоты и, если нужно, уточнит детали.
Удалите копию старого iPhone — фото останутся.9:44
3Получите ответ
Лично вам, в тот же чат — что и где нажать.
Приложите скриншоты — так быстрее. С ними проще разобраться в вашей задаче, и ответ будет точнее.
Написать в TelegramГде получить ответ. Выберите, как удобнее
Вопросы. Коротко о главном
Почему не спросить в комментариях?
Спросить можно, но под видео много комментариев, и ответить на каждый не получается — вопрос легко потеряться. В Telegram он не потеряется, а ответ будет про ваш случай, а не в общем.
Сколько ждать ответа?
Обычно команда отвечает в течение дня. Ответ придёт в тот же чат — Telegram пришлёт уведомление.
Нужно ли прикладывать скриншоты?
Очень желательно — можно несколько или короткую запись экрана. По скриншотам проще разобраться в вашей задаче, поэтому ответ будет точнее и быстрее. Пароли и коды из SMS закройте или не присылайте — для помощи они не нужны.
Вы попросите пароль или код из SMS?
Никогда. Ни пароль, ни код, ни доступ к Apple ID для помощи не нужны. Если кто-то просит их от имени ГИРЯЕВ PRO — это мошенники.
Вопрос и ответ кто-нибудь увидит?
Нет. Переписка — только между вами и командой ГИРЯЕВ PRO. Чтобы тему разобрали в видео для всех, предложите её в «Вопросе для видео».
Помогаете компаниям и командам?
Да: подбор техники для команды, технический аудит, Telegram-канал и боты. Напишите, что нужно, — обсудим формат.
Что, если вопрос не решить перепиской?
Скажем об этом сразу и подскажем, куда обратиться: в сервис, к мастеру или в поддержку Apple.