5 вопросов про платные покупки в App Store

Прямо сейчас я отвечу на 5 самых частых вопросов про платные покупки в App Store. Будет полезно и интересно. Вы смотрите канал ГИРЯЕВ PRO. Меня зовут Денис Гиряев. Я рад приветствовать всех. Давно на моём канале не было рубрики 5 вопросов. Напоминаю, что в рамках этой рубрики на какую-то отдельно взятую тему редактор подбирает наиболее часто встречающиеся в интернете вопросы и из тех, что вы иногда публикуете в комментариях, и на других ресурсах, и размещает их вот в этих конвертах.

В этих конвертах 5 вопросов. Я их заранее не видел, и сейчас я буду по очереди их вскрывать и рассказывать, отвечать на каждый из этих вопросов. Итак, погнали.

Вопрос номер 1. У меня была привязана банковская карта, но уже давно оплаты не проходят и подписки не продлеваются. Новую карту тоже привязать не могу. Есть ли сейчас удобные методы для оплаты покупок в App Store? Ну, если у вас была привязана банковская карта и оплата не проходит, то, скорее всего, они у вас не проходят аж с 2022 года, когда оплаты в App Store с помощью банковских карт стали невозможными. Но Apple — не Google: если в Google, в Android сейчас действительно нет актуальных методов для пополнения счёта и для оплаты, то на iPhone, слава богу, пока хоть и мало, но такие возможности есть.

В частности, таких возможностей условно три. Три — это прям с натяжкой.

Первое и главное — это пополнение своего аккаунта Apple с помощью номера телефона. Для этого в качестве метода оплаты к своему аккаунту нужно привязать номер телефона. И оплаты будут осуществляться с вашего мобильного счёта. Вы видите, по какому пути я иду. Зашёл в App Store, дальше перехожу в управление способами оплаты. И здесь есть возможность добавить способ оплаты и указать мобильный телефон. Да, здесь есть формальная возможность добавить карту, но никакую карту добавить для российского аккаунта Apple вы не сможете.

А вот мобильный телефон сможете, но только если у вас оператор МТС или Билайн. Для всех остальных операторов данная возможность, к сожалению, не работает. Как подробно всё это происходит, я показал в отдельном видео, где и рассказал, собственно, как сейчас, вот в условиях санкций, осуществлять оплаты и покупки в App Store. Ссылочка на это видео будет в описании. Итак, первый метод — это оплата с помощью номера телефона.

Второй метод — это оплата с помощью вашего счёта внутри аккаунта Apple. Счёта Apple Account, Apple ID, как угодно называйте. Вот у меня сейчас есть такой достаточно неплохой баланс счёта, но как пополнить свой счёт? Для того, чтобы пополнить, как бы парадоксально это ни звучало, нужно либо привязать номер телефона, либо воспользоваться подарочной картой. И подарочная карта — это как раз-таки третий метод пополнения счёта, о котором я хотел вам рассказать.

Но почему я выделяю свой счёт как отдельный метод оплаты, ведь для него либо подарочная карта, либо номер телефона нужен? Да потому что вы всегда можете попросить какого-то друга на время привязать к вашему телефону, к вашему Apple-аккаунту его, например, телефон МТС и Билайн, если, к примеру, у вас МегаФон, быстренько пополнить счёт и после этого тут же отвязать его номер. Пополнение счёта осуществляется вот здесь. Пополнить Apple-аккаунт, дальше вводите просто нужную сумму, либо выбираете из предложенных, нажимаете далее и так далее.

Идёте по цепочке, счёт пополняется.

Если речь идёт про подарочную карту, то точно так же её можно погасить вот здесь. Погасить подарочную карту или код. Ввести код вручную, например, вводите код и нажимаете на кнопочку активировать. Таким образом, та сумма, которая соответствовала данной подарочной карте, данному коду, будет зачислена на ваш счёт вашего Apple-аккаунта. И пока ваш счёт положительный, деньги будут списываться с него, даже если у вас не привязаны актуальные методы оплаты.

Хочу подчеркнуть, что подарочную карту можно выпустить даже самому и кому-то передать. Это также делается здесь в App Store. Есть пункт «Отправить подарочную карту». Вы вводите номинал, например, 1000 рублей, 3000 рублей, 5000 рублей, по-моему, если я не ошибаюсь, максимальная сумма для подарочной карты 9000 рублей, вводите сумму, вводите e-mail, на который должна быть отправлена эта карта, если хотите, чтобы она вам пришла, чтобы этот код вам пришёл, вводите свой e-mail, далее, далее и так далее, но для этого должен быть привязан актуальный номер телефона и на его балансе должна быть соответствующая сумма.

Почему я акцентировал внимание на этом методе? Потому что вы можете пополнить баланс, опять же, телефона своего друга и попросить его выпустить подарочную карту и отправить её вам. Потому что если вы будете покупать подарочную карту на маркетплейсах или ещё где-то, её стоимость будет существенно завышена. Я ради интереса зашёл на Яндекс.Маркет, чтобы посмотреть, сколько на маркетплейсе сейчас стоят подарочные карты. И, как видите, подарочная карта на 500 рублей стоит целых 734 рубля.

То есть на 234 рубля вы заплатите больше, чем получите на свой счёт Apple ID. Вот 1000 рублей, это 1357 рублей, придётся переплатить. А если вы просите выпустить подарочную карту друга, у которого к его Apple-аккаунту привязан его номер МТС и Билайн, закидываете ему, например, 1000 рублей и подарочную карту на 1000 рублей и получаете. И они вам приходят на счёт. Соответственно, никаких переплат нет. Таким образом, обобщаю. Совершать оплату в App Store сейчас можно.

Способы есть, способы разные, и плюс-минус можно приловчиться не так, чтобы совсем неудобно. Но да, банковскими картами оплачивать сейчас нельзя.

Переходим ко второму вопросу. Я купил подарочную карту Apple, но не могу её активировать. Появляется сообщение о том, что код должен быть использован в другой стране или регионе, и счёт не пополняется. Что делать? К сожалению, в этой ситуации глобально не сделать ничего. Дело в том, что подарочные карты для аккаунтов Apple привязываются к конкретным регионам. То есть для нас с вами актуальны только подарочные карты, выпущенные для российского региона.

Если у вас, конечно, регион вашего Apple-аккаунта — Россия. Если у вас регион аккаунта — США, то вам нужны подарочные карты для США. Если Турция, то для Турции и так далее. Можно ли поменять регион своего Apple-аккаунта? Да, можно. И в этом случае, да, вы сможете формально активировать вот эту свою подарочную карту. Но важно понимать некоторые нюансы. Во-первых, в разных регионах разные цены. Например, стоимость подписки Apple Music для США существенно выше, чем для России. Это первое.

Второе. Важно понимать, что все действующие подписки, которые у вас есть, покупки, все они не будут действительны после смены региона. То есть, если вы своим аккаунтом пользуетесь, потом поменяли регион, а при пользовании вы уже совершили какие-то подписки, у вас какие-то оплаты снимаются, всё это автоматически отменится. И третий момент. Поменять страну, то есть поменять регион аккаунта, можно только если на счёте вашего аккаунта 0 рублей, либо долларов, зависит от того, какая у вас страна.

То есть если на счёте 0, если у вас счёт положительный, то есть на нём есть хотя бы 1 рубль, то поменять регион вы не сможете. Ну да, есть способ. Вы можете написать в техподдержку и попросить их обнулить ваш счёт. Они это сделают, и после этого вы сможете поменять регион. Но задумайтесь, нужно ли вам для того, чтобы вот эту одну ошибочно купленную подарочную карту активировать, лишаться такого большого количества удобств. Здесь уже решение за вами.

А я перехожу к третьему вопросу, к третьему конверту. Где посмотреть список активных подписок и как их отменить? Хороший, часто встречающийся вопрос. Вот у вас могут происходить какие-то списания. Вы подписались там, не знаю, оформили подписку в каком-нибудь дизайнерском приложении, ещё где-то, забыли, а у вас из месяца к месяцу, ещё хуже, от недели к неделе происходит списание, а вы не знаете, как отменить, потому что вы уже, может, даже и приложение это удалили, или забыли, в каком это приложении происходило, и там внутри не знаете, где это найти.

Можно всё сделать легко и просто. Для этого заходите в App Store, нажимаете сверху на свою аватарку, дальше нажимаете на пункт «Подписки». И здесь будет отображаться список всех ваших подписок. Более того, если раньше здесь отображались все подписки, кроме iCloud, сейчас здесь отображается и iCloud в том числе. Таким образом, всё платное, что у вас есть, все регулярные списания, все они отображаются здесь в блоке «Действующие». Также здесь есть блок «Неактивные». Это то, что у вас когда-то было, но сейчас уже эти подписки не существуют.

Так вот, в блоке «Действующие» все ваши подписки. Если вы хотите что-то отменить, вот, например, Dropbox, заходите и нажимаете на кнопку «Отменить подписку» и следуете инструкциям. После того, как вы отмените подписку, она ещё будет действовать до даты окончания и после этого автоматически отменится и никаких больше списаний с вашего счёта в рамках этой конкретной подписки не будет. Кстати, больше полезной и интересной информации про пользование iPhone в моём Telegram-канале ГИРЯЕВ PRO. Заходите, подписывайтесь, ссылочка будет в описании.

А я тем временем перехожу к четвёртому вопросу. Я оплатил подписку, но она мне нужна только на месяц, понимаю. Я боюсь забыть отменить продление, тоже понимаю. Если я отменю заранее, подписка прекратит действовать раньше? И вернутся ли деньги за оставшиеся дни? Если отменить подписку раньше, до её окончания, то она отменится только в дату окончания. То есть просто списание там не будет происходить, как я только что рассказывал. Таким образом, если, например, сейчас 20 число, у вас подписка до 30, вы 20 её отменяете, формально, вот таким образом, как я показал в App Store в списке подписок, то до 30 числа она будет продолжать действовать.

Но 30 числа, когда день списания в этот день, деньги не спишутся и, соответственно, подписка продлена не будет и отменится. Ну и, отвечая на вот вторую приписку, вернутся ли деньги, поскольку подписка у вас всё-таки дойдёт до конечной даты, то и деньги за оставшиеся дни вам не вернутся. И способа отменить подписку здесь и сейчас и вернуть деньги пропорционально за оставшийся отрезок не существует.

Что же, к пятому завершающему вопросу перехожу. Пятый вопрос звучит так. Мой номер телефона привязан к моему iPhone как метод оплаты. Каждый месяц в один и тот же день у меня списывается одна и та же сумма в пользу Apple, но такой подписки у меня нет. Как такое возможно и как остановить списание? Если деньги с вашего номера телефона действительно списываются в пользу Apple, это означает, что какая-то подписка существует, просто не факт, что эта подписка на вашем Apple-аккаунте. Вспомните, были ли случаи, когда друзья вас попросили: «У тебя номер телефона МТС или Билайн, а привяжи ко мне, я пополню счёт». Вы могли привязать, он, например, закинул вам на счёт тысяч пять рублей, пополнил, дальше у него в течение какого-то времени, там, полгода, год, шли списания с его внутреннего счёта Apple-аккаунта, а потом он уже и забыл про это, например, пополненная сумма израсходовалась, скажем, эти 5000, и дальше подписка-то не отменилась, и дальше списания идут с чего? Конечно, с привязанного вашего номера телефона. Других вариантов нет. То есть не может быть такого, что у вас подписки в разделе «Подписки» нету, но при этом деньги списываются. Соответственно, они списываются в рамках какого-то Apple-аккаунта. Просто вспомните, кому из друзей вы оказывали вот услугу. Если таких друзей огромное количество и идентифицировать нужного сложно, чтобы попросить его, сказать: «Ну отмени ты уже, как бы, имей совесть», если у вас такой возможности нет, то всё равно есть

способ, как отменить будущее списание. Для этого вам нужно обратиться к оператору и попросить оператора скинуть все одобренные автоплатежи в рамках вашего счёта, вашего номера в пользу Apple. Либо вообще все одобренные платежи. Разные операторы по-разному предоставляют такую возможность. С этого момента все привязанные автоматические платежи к вашему номеру телефона, к счёту вашего номера телефона будут как бы аннулированы. И привязывать нужно будет снова.

Не забудьте только, что в этом случае номер телефона отвяжется-то и от вашего Apple-аккаунта. И вам его тоже снова надо будет привязать.

Но есть такой нюанс. Не всегда так происходит. Но вот прям внимание, хочу обратить внимание. Бывают случаи, когда человек обращается к оператору, просит отменить все автоматические платежи с счёта его номера телефона. И после этого Apple-аккаунты, к которым был привязан данный телефон как метод оплаты, на время блокируются. И разблокировать их можно только через обращение в техподдержку. Такие случаи встречались, и нередко. Поэтому что я рекомендую вам сделать?

Перед тем, как обращаться к оператору, отвязать номер телефона у себя как метод оплаты, потом обратиться к оператору, когда оператор всё это проделает, заново привязать этот номер телефона к своему телефону. Если потом, через недельку, вы узнаете, что какой-то друг скажет: «Вот у меня мой Apple-аккаунт заблокировали», вы сразу будете знать, в пользу кого списывались деньги с вашего номера телефона.

И вот напоследок ещё один мелкий нюанс. Когда я говорю отвязать номер телефона как метод оплаты, вот давайте я зайду снова в управление способами оплаты, и вы видите, что у меня здесь привязано два номера. Так вот, отвязать номер можно только в том случае, если у вас добавлен другой альтернативный метод оплаты, помимо самого счёта Apple. То есть, если у вас добавлен только мобильный телефон и даже старой банковской карты нерабочей нет, то вы не сможете отвязать номер телефона, не добавив предварительно какой-то.

Но если у вас есть даже старая нерабочая банковская карта привязанная, вы спокойно сможете отвязать свой номер телефона. Поэтому как поступать в том случае, когда у вас только один номер телефона? Ну, решать вам. Я бы, например, завёл какой-нибудь временный номер буквально на вот этот период, привязал бы его, потом провёл всю эту процедуру с основным номером, заново привязал и всё, заведённый номер отключил бы. Но это моё мнение.

Вопросы закончились, мне кажется, ну просто всю основную информацию, которая только возможна про оплаты, связанные с Apple-аккаунтом, с App Store, с iPhone, я рассказал, осветил. Если у вас остались вопросы на эту тему, задавайте их в комментариях. Также я попрошу оставлять в комментариях любые вопросы на любые темы, связанные с технологиями. Мы их будем отсматривать, и, возможно, впереди нас ждёт ещё много интересных выпусков в стиле 5 вопросов, куда попадут наиболее интересные и часто встречающиеся из ваших вопросов.

А на этом сегодня всё. Поставьте мне, пожалуйста, лайк, подпишитесь на канал, чтобы не пропускать новые видео. Меня зовут Денис Гиряев. Везения и вдохновения вам. Встретимся.